Riverdesk
المحتويات

دليل الموظفين

اليوم

شاشة اليوم

اليوم هي أول شاشة تراها بعد تسجيل الدخول. تعرض فقط ما يحتاج إلى تدخل شخص، مجمّعًا ومعدودًا. وعندما يُنجز كل شيء تظهر عبارة كل شيء على ما يرام.

ما يظهر هنا

المجموعة معناها ما المطلوب منك
استثناءات أمر لم يستطع النظام حسمه وحده: رحلة تغيّرت وعليها حجوزات، أو عمر ضيف لا يطابق السعر المدفوع، أو كابينة أُخرجت من الخدمة وهي محجوزة افتحه، واتخذ القرار، وأغلقه
مدفوع لكن الكابينة غير متاحة ضيف دفع بعد انتهاء حجزه المؤقت، وكانت الكبائن قد بيعت في الأثناء اعرض كابينة أو موعدًا آخر، أو قم بالاسترداد. ريفرديسك لا يؤكد أي حجز دون كبائن
طلبات بانتظار الرد طلبات الوكالات، مع عدد الساعات المتبقية قبل الموعد النهائي رُدّ عليها من الطلبات
خيارات وحجوزات دفع تنتهي كبائن محجوزة حجزًا مؤقتًا اليوم ستُحرَّر إن لم تُؤكَّد أو تُدفع تابع مع الوكالة أو الضيف
عربون مستحق حجوزات مباشرة تنتظر العربون سجّل الدفعة عند وصولها
أرصدة متأخرة أو مستحقة خلال ٣ أيام المبالغ المتبقية حسب تاريخ استحقاقها ذكّر العميل، ثم سجّل الدفعة
بيانات ضيوف ناقصة قبل الموعد النهائي حجوزات دخلت فترة الموعد النهائي وتنقصها أسماء أو جوازات سفر أكمل بيانات الضيوف في الحجز
رحلات خلال ٧ أيام بكبائن غير مخصصة كبائن محجوزة لم يُحدَّد لها رقم كابينة بعد افتحها من الضيوف والكشوف وخصّص الكبائن

كل سطر يفتح الحجز أو الشاشة المعنية.

نصائح

  • أنجز شاشة اليوم مرتين يوميًا: صباحًا وفي أول الظهيرة. للطلبات مواعيد نهائية.
  • يختفي البند وحده بمجرد معالجته، مثلًا عند تسجيل الدفعة.