إعداد شركتك

ما نجهّزه معك

يضيف فريق «ريفرديسك» شركة الرحلات الجديدة إلى النظام. ننشئ الشركة وندعو أول مالك لها. ثم نعمل معك على إدخال:

• الباخرة: كبائنها، لكل كابينة رقم وطابق، مقسّمة إلى فئات مثل Standard وSuperior وSuites، مع أقصى عدد من البالغين والضيوف لكل فئة.
• المسار الأسبوعي: المحطات بالترتيب مع أيامها (مثل الأقصر وإسنا وإدفو وكوم أمبو وأسوان)، وخطوط السير التي تُباع عليه، مثل ٤ ليالٍ من الأقصر أو ٣ ليالٍ من أسوان.
• المواسم والأسعار والسياسات: الأسعار حسب الموسم والفئة، وشرائح الأطفال، وغرامات الإلغاء، وقواعد العربون والمبلغ المتبقي.
• القنوات: كل وكالة أو منصة تبيع لحسابك، مع عقدها.

بعد ذلك يُنشئ «ريفرديسك» رحلات (مغادرات) لمدة ١٨ شهرًا من المسار. ومن تلك اللحظة يستطيع المكتب البيع.

يمكن تغيير الأسعار من الشاشة في أي وقت (الأسعار والسياسات). أما المسارات وخطوط السير والمواسم والسياسات الجديدة فتُعدّ مع فريق «ريفرديسك» حاليًا.

الإعدادات التي يجب مراجعتها قبل أول حجز

افتح الإعدادات (الملاك فقط يمكنهم تغييرها):

الإعداد	وظيفته	القيمة المعتادة
اسم الشركة، اللغة الافتراضية	يظهر على المستندات؛ واللغة التي يبدأ بها الموظفون الجدد	اسمك التجاري؛ العربية
حجز الدفع	المدة التي تُحجز فيها كبائن القناة مؤقتًا بينما يدفع عميلها إلكترونيًا	٣٠ دقيقة
حجز الخيار	المدة التي يبقى فيها خيار الوكالة قبل أن ينتهي	٧٢ ساعة
صلاحية العرض البديل	المدة المتاحة للوكالة لقبول تاريخ آخر عرضته عليها	٤٨ ساعة
الاحتفاظ بالحجز غير المدفوع	المدة التي يحتفظ فيها الحجز المباشر (المدفوع مقدمًا) بكبائنه في انتظار العربون	٢٤ ساعة
الرد على الطلبات خلال	التزامك أمام الوكالات ذات عقود «عند الطلب»	٦ ساعات
مهلة بعد الموعد	وقت إضافي قبل أن ينتهي الطلب الذي لم يُرد عليه	ساعتان
تخصيص الكبائن	عدد الأيام قبل الرحلة التي تُخصَّص فيها أرقام الكبائن تلقائيًا	٧ أيام
إعادة التخصيص	عدد الأيام قبل الرحلة التي يعود فيها تخصيص الوكالة غير المستخدم إلى البيع	٢١ يومًا
الاحتفاظ بالجوازات	عدد الأيام بعد الرحلة قبل حذف أرقام جوازات السفر	٩٠ يومًا
رقم الطوارئ، ملاحظة القسيمة	يُطبعان على كل قسيمة حجز: نقطة الصعود، وموعد تسجيل الوصول، وما يجب إحضاره	بياناتك
بريد العمليات	العنوان الذي تُرسل إليه حزمة الطوارئ الليلية	بريد مشترك للمكتب

تنطبق التغييرات على الحجوزات المؤقتة والطلبات والعقود الجديدة. أما الموجودة فتحتفظ بأوقاتها.

نقل حجوزاتك الحالية

تُستورد حجوزاتك المستقبلية الحالية من جدول بيانات. راجع بدء التشغيل الفعلي.