Riverdesk
المحتويات

دليل الموظفين

المدفوعات

المدفوعات

شاشة المدفوعات هي سجل كل دفعة واسترداد وتصحيح، والأحدث أولًا. يمكنك تصفيتها حسب التاريخ والطريقة. وتظهر الإجماليات لكل عملة ونوع أعلى القائمة.

لا يُعدَّل أي شيء في السجل ولا يُحذف أبدًا. يُصحَّح الخطأ بـعكس قيد، أي قيد معاكس، فيبقى السجل دائمًا شاهدًا على ما حدث.

تسجيل دفعة (للمالية والملاك)

تسجيل دفعة، من هنا أو من الحجز:

  1. ابحث عن الحجز بمرجعه (عند الفتح من الحجز نفسه تُتخطى هذه الخطوة).
  2. اختر النوع: عربون، أو المتبقي، أو دفعة.
  3. اختر الطريقة: تحويل بنكي، أو نقدًا، أو بطاقة في المكتب، أو تحويل من الوكيل، أو حصّلته القناة، أو إلكترونيًا.
  4. أدخل المبلغ والعملة. إذا اختلفت العملة عن عملة الحجز، أدخل سعر الصرف (مثلًا 1 EUR = ? USD). يُقيَّد المبلغ في الحجز بعملته الأصلية.
  5. أدخل المرجع (رقم الإيصال أو التحويل) وتاريخ الاستلام.

يصبح الحجز المباشر الذي ينتظر الدفع مؤكد بمجرد أن تبلغ المدفوعات قيمة العربون. وإذا كان حجزه المؤقت قد انتهى وبيعت الكبائن، يصبح الحجز مدفوع والكابينة غير متاحة ويظهر في شاشة اليوم. ولا يُؤكَّد أبدًا دون كبائن.

الاستردادات

يعرض استرداد المبلغ المتبقي للاسترداد، ويحسبه ريفرديسك من المبلغ المدفوع بعد خصم غرامة الإلغاء والرسوم. أدخل المبلغ والطريقة والمرجع والتاريخ.

عكس خطأ

يضيف عكس على أي سطر في السجل قيدًا معاكسًا، مع ذكر السبب. استخدمه فقط لدفعة سُجلت بالخطأ. أما المال الذي يُعاد إلى الضيف فهو استرداد.