حجز جديد

صُممت شاشة الحجز للمكالمة الهاتفية: يمكنك تأكيد الحجز في نحو دقيقة، من المكتب أو من الهاتف المحمول.

خطوة بخطوة

1. الحجز لصالح: اختر ضيف مباشر للضيف الذي يتصل أو يحضر بنفسه، أو اسم الوكالة إن كنت تحجز لها. عقد الوكالة هو الذي يحدد السعر وطريقة الدفع، وهل يُؤكَّد الحجز فورًا أم يُرسل كطلب.
2. السوق: دولي، أو مقيم في مصر لأسعار المقيمين (تذكّر قسيمة الحجز الضيف بإحضار إثبات الهوية).
3. الكبائن: الفئة، وعدد البالغين، وأعمار الأطفال في تاريخ الصعود (مثلًا 4, 8). أضف كابينة لكل غرفة إضافية.
4. الرحلات: اختر خط السير (مثلًا LXR-4)، ثم اضغط على رحلة. تعرض كل رحلة عدد الكبائن المتاحة من الفئات التي اخترتها. الرحلات التي لا تتسع لكبائنك تظهر باللون الرمادي. استخدم أقدم / لاحقًا للتنقل بين التواريخ.
5. الضيف الرئيسي: الاسم الأول واسم العائلة، والجنسية إن كنت تعرفها.
6. راجع بنود السعر والإجمالي، ثم اضغط تأكيد الحجز.

تنتقل بعدها إلى الحجز الجديد. مرجعه (مثلًا VS-26-00610) هو ما يذكره الضيف في أي تواصل لاحق.

ماذا يحدث بعد ذلك

الحجز لصالح	النتيجة
ضيف مباشر	يصبح الحجز بانتظار الدفع. تُحجز كبائنه حجزًا مؤقتًا لمدة ٢٤ ساعة (إعداد على مستوى الشركة). سجّل العربون في الحجز فيصبح مؤكد. وإذا لم يُدفع شيء في الوقت المحدد، تُحرَّر الكبائن
وكالة تحصّل الدفع بنفسها أو لها ائتمان	مؤكد فورًا
وكالة تعمل عند الطلب	يُرسل كـطلب: يظهر على الزر إرسال الطلب، ويرد عليه المكتب من شاشة الطلبات

من المفيد أن تعرف

• الضغط على تأكيد مرتين لا ينشئ حجزين أبدًا.
• إذا حجز شخصان آخر كابينة في اللحظة نفسها، ينجح أحدهما ويرى الآخر لا توجد كبائن كافية.
• تتبع أسعار الأطفال سياسة الأطفال: مثلًا أقل من سنتين مجانًا، ومن ٢ إلى ٥ سنوات بنسبة ٢٥٪، ومن ٦ إلى ١١ سنة بنسبة ٥٠٪ عند المشاركة مع بالغَين. راجع التسعير.