بدء التشغيل الفعلي

١. استيراد حجوزاتك المستقبلية الحالية

تُستورد الحجوزات الموجودة لديك من جدول بيانات محفوظ بصيغة CSV. استخدم القالب docs/pilot/import-template.csv الموجود في مستودع «ريفرديسك»؛ وسيرسله إليك فريق «ريفرديسك».

صف واحد لكل كابينة. الصفوف التي تتبع حجزًا واحدًا تحمل نفس قيمة external_ref (رقم حجزك الحالي).

العمود	المعنى	مثال
external_ref	رقم حجزك	OLD-1002
channel_code	فارغ للحجز المباشر، أو رمز الوكالة	nilecrz
vessel_code، itinerary	كما يظهران في شاشة الجدول	NILEDEMO، LXR-7
embark_date	السنة-الشهر-اليوم	2026-12-07
market	international أو egyptian_resident	international
category_code، adults، child_ages	فئة الكابينة، وعدد البالغين، وأعمار الأطفال مفصولة بـ ;	SUP، 2، 4;8
guests	أسماء الضيوف في هذه الكابينة مفصولة بـ |	Lukas Weber|Anna Weber
nationality	حرفان	DE
expected_total	الإجمالي المتفق عليه، للمقارنة مع أسعار اليوم	4876.00
paid_amount، paid_reference	المبلغ المستلم بالفعل، ويُسجَّل كدفعة واحدة	1200.00، TT 7781

كيف يعمل الاستيراد:

• يُنشأ كل حجز تمامًا مثل الحجز في المكتب، لذلك يشغل كبائن حقيقية.
• تجربة دون حجز تأتي أولًا: تحسب أسعار كل شيء ولا تحجز شيئًا، وتعرض ما سيحدث.
• المشكلات يُبلَّغ عنها، ولا تُفرض أبدًا: تاريخ بلا إبحار، أو فئة غير معروفة، أو عدم وجود أماكن متبقية. تصلحها أنت يدويًا.
• إذا اختلف الإجمالي المتفق عليه عن أسعار اليوم، يُنشأ الحجز بأسعار اليوم ويُبلَّغ عن الفرق، حتى تتمكن من تعديله.
• تشغيل نفس الملف مرة أخرى آمن: الحجوزات المستوردة من قبل يتم تخطيها.

٢. قائمة المراجعة قبل التشغيل الفعلي

قبل أول حجز حقيقي، يراجع فريق «ريفرديسك» هذه القائمة معك:

• كلمات المرور والمفاتيح التي استُخدمت أثناء الإعداد تم تغييرها.
• تسجيل الدخول بخطوتين مُفعَّل لكل مالك وكل موظف مالية.
• الأشخاص والأدوار تمت مراجعتهم: لا حسابات مشتركة.
• النسخ الاحتياطية تم التحقق منها، بما في ذلك الاستعادة إلى دقيقة محددة («الاستعادة إلى لحظة محددة»).
• التنبيهات تصل إلى المكتب عندما يحتاج أمر ما إلى انتباه.
• حزمة الطوارئ الليلية تصل إلى بريد العمليات لديك.
• المستندات تُطبع بشكل صحيح بالعربية والإنجليزية.
• المنصات الإلكترونية (مثل nilecrz) اختبرت اتصالها على شركة تجريبية.
• الاستيراد تمت مراجعته مع مدير الحجوزات لديك.
• الموظفون قام كل منهم بتسجيل حجز هاتفي، والرد على طلب، وتسجيل دفعة، وطباعة قسيمة حجز.
• لوحة التشغيل التجريبي تُظهر نجاح كل الفحوصات وعدم وجود بيع زائد.