الطلبات

بعض الوكالات تحجز عند الطلب: هي تطلب، وأنت تقرر. ولا تأخذ طلباتها أي كبائن حتى توافق عليها.

يعرض كل طلب الوكالة، والرحلة، والكبائن والإشغال، والسعر، والوقت المتبقي قبل الموعد النهائي. الموعد النهائي هو المدة المحددة في عقد الوكالة (٦ ساعات افتراضيًا) مع مهلة قصيرة إضافية. تظهر الطلبات الأكثر إلحاحًا أولًا. ويتحول الطلب إلى اللون الأحمر في آخر ساعتين.

ردودك الثلاثة

• قبول: تُحجز الكبائن ويُؤكَّد الحجز. وإذا كانت الكبائن قد نفدت، يخبرك ريفرديسك بذلك ويمكنك عرض موعد آخر بدلًا منها.
• اقتراح رحلة أخرى: اختر رحلة بها أماكن. أمام الوكالة ٤٨ ساعة (إعداد على مستوى الشركة) للقبول. ويظهر على الطلب في الأثناء تم عرض بديل.
• رفض: اذكر السبب. ستراه الوكالة.

تُبلَّغ الوكالة بردك فورًا: في نظامها إن كانت متصلة، وإلا عندما تراجع طلباتها.

إذا لم ترد في الوقت المحدد، ينتهي الطلب وتُبلَّغ الوكالة. احرص ألا يحدث ذلك أبدًا: أوقات الرد على الطلبات تظهر في لوحة التشغيل التجريبي.